1. Responsable du traitement
Linguaid France SAS, 2 rue Hergé, 66750 Saint-Cyprien — représentée par Joss Frimond, président. Contact pour toute question relative à vos données : jfr@linguaid.net.
2. Les données que nous recevons, et pourquoi
Formulaire de contact. Votre nom, votre adresse électronique, votre organisation (facultative), le sujet et votre message, pour répondre à votre demande. Base légale : votre demande et notre intérêt légitime à y répondre. Le message nous parvient par courriel ; il n'est pas enregistré sur le site.
Veille Langues et newsletter de Linguaid. Uniquement si vous cochez la case prévue et confirmez votre adresse par le lien reçu : votre adresse électronique, votre prénom, votre organisme et votre profil (facultatifs), la date et l'adresse IP de votre inscription, pour vous envoyer Veille Langues tous les quinze jours et, de temps en temps, nos offres, nos enquêtes, des invitations à nos événements et nos études. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans chaque envoi, ou en écrivant à jfr@linguaid.net. Un journal de l'inscription (mêmes données, page d'origine) est conservé 12 mois.
Registre de veille en ligne. Les lignes que vous ajoutez à votre registre, vos actions et leurs dates, et les lignes que vous rédigez vous-même, pour tenir votre registre de veille. Elles sont reliées à l'identifiant de votre abonnement à Veille Langues (le lien de vos e-mails), sans compte ni mot de passe. Le nom de votre organisme saisi au-dessus du registre reste dans votre navigateur ; les fichiers Excel et PDF sont créés dans votre navigateur et ne nous sont pas transmis. Base légale : votre consentement. Vous pouvez supprimer votre registre à tout moment depuis sa page. Si vous demandez à recevoir le lien de votre registre, votre adresse sert uniquement à cet envoi ; une empreinte chiffrée de l'adresse est gardée 30 jours pour éviter les abus.
Rendez-vous. Si vous réservez un créneau avec Calendly : votre nom, votre adresse électronique et le créneau choisi, dont le traitement est décrit dans la politique de confidentialité de Calendly.
Stagiaires et candidats. Dans le cadre d'une inscription à une formation ou à une certification, les données nécessaires à la convention, à la convocation, à l'évaluation et à la délivrance de l'attestation ou du certificat sont traitées sur la base du contrat et de nos obligations légales (Code du travail, France Compétences, Caisse des Dépôts pour le CPF). Elles sont conservées pendant la durée requise par ces obligations.
3. Mesure d'audience et cookies
La fréquentation du site est mesurée avec un outil hébergé sur nos propres serveurs, qui n'utilise pas de cookie et ne collecte aucune donnée permettant de vous identifier (adresse IP anonymisée, pas de suivi entre sites). Cette mesure est exemptée de consentement au sens des recommandations de la CNIL. Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de suivi. Le stockage local de votre navigateur garde seulement deux préférences : le nom de votre organisme saisi dans le registre de veille et la fermeture du bandeau Veille Langues.
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont traitées par Linguaid France et, pour les seuls besoins décrits ci-dessus, par ses sous-traitants :
- Infomaniak Network SA (Genève, Suisse) : hébergement du site et de la messagerie ;
- Supabase (Union européenne, Irlande) : transmission des messages du formulaire de contact, registre de veille en ligne et journal des inscriptions à Veille Langues ;
- Mailchimp (Intuit Inc., États-Unis) : envoi de Veille Langues et de la newsletter ;
- Calendly (États-Unis) : prise de rendez-vous.
Les transferts hors de l'Union européenne sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD. Aucune donnée n'est vendue ni transmise à des fins publicitaires.
5. Durées de conservation
- Demandes de contact : trois ans après notre dernier échange ;
- Veille Langues et newsletter : jusqu'à votre désinscription ; journal des inscriptions : 12 mois ;
- Registre de veille en ligne : tant que vous êtes abonné(e), puis 12 mois après votre désinscription, ou jusqu'à ce que vous le supprimiez ou nous demandiez de le supprimer ;
- Demandes de lien du registre : 30 jours ;
- Stagiaires et candidats : la durée imposée par nos obligations légales.
6. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation, de portabilité et de directives post-mortem, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à jfr@linguaid.net. Vous pouvez également saisir la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.